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▲非遺表演吸引游客觀看

日(ri)前,國(guo)家(jia)文(wen)化和旅(lv)游部發布公告,確定(ding)22家(jia)旅(lv)游景區(qu)為國(guo)家(jia)5A級旅(lv)游景區(qu),炎帝陵景區(qu)入選,成(cheng)為我(wo)市(shi)首個國(guo)家(jia)5A級景區(qu)。

炎帝陵景區(qu)5A創(chuang)建工(gong)作從2009年啟動,到如今成(cheng)功圓夢,10年磨(mo)一劍,10年跋(ba)涉,歷經了艱難困(kun)苦,收獲喜(xi)人(ren)果實(shi)。

上(shang)下齊心mo)  σ願按chuang)5A

炎帝陵為炎帝神(shen)農氏之(zhi)安寢墓(mu)地(di),景區(qu)總體規劃保護面積102平方公里(li),核(he)心游覽面積3.6平方公里(li),由祭祀區(qu)、拜謁區(qu)、緬(mian)懷cheng)蠊δ芮qu)共60多處自(zi)然與歷史人(ren)文(wen)景觀構成(cheng),是全國(guo)重點文(wen)物保護單位、全國(guo)愛國(guo)主(zhu)義(yi)教育示(shi)範基地(di)、中華全國(guo)歸國(guo)華僑愛國(guo)主(zhu)義(yi)教育基地(di)等qu)/p>

2009年,炎帝縣(xian)提出(chu)炎帝陵要提檔升級,爭(zheng)創(chuang)國(guo)家(jia)5A級景區(qu)。然而,從4A到5A級,不只是數字的(de)變化,創(chuang)5A標(biao)準之(zhi)嚴苛,令(ling)許多地(di)方望而卻步。

明知(zhi)山有虎,偏向虎山行。炎陵縣(xian)迎難而上(shang),提出(chu)把(ba)炎帝陵創(chuang)建5A當做對炎陵人(ren)工(gong)作能力、作風(feng)的(de)一次(ci)大檢驗,對各級、各部門的(de)一次(ci)實(shi)踐驗證(zheng)。  

該(gai)縣(xian)組織人(ren)員前往廣(guang)西桂林、黃帝陵等景區(qu)“取(qu)經”,結(jie)合本地(di)實(shi)際,研究(jiu)實(shi)施辦法(fa)。2012年,該(gai)縣(xian)實(shi)行管(guan)理、運營(ying)分開,成(cheng)立(li)湖南炎帝盛世旅(lv)游發展有限公司,進行市(shi)場化運作。由該(gai)公司承擔(dan)融資及景區(qu)工(gong)程建設,請(qing)來(lai)專業旅(lv)游規劃團(tuan)隊——北京江山多嬌規劃院,制(zhi)訂《株洲炎陵縣(xian)炎帝陵景區(qu)創(chuang)建5A級旅(lv)游景區(qu)提升方案》,按照國(guo)家(jia)5A級景區(qu)創(chuang)建標(biao)準,對炎帝陵一些主(zhu)要景點進行升級改造。

次(ci)wen)輳 琢 xian)向國(guo)家(jia)住建部申報國(guo)家(jia)級風(feng)景名勝(sheng)區(qu)成(cheng)功,拉(la)開了炎帝陵景區(qu)創(chuang)5A建設的(de)大幕。

數據顯示(shi),2013年至2017年,炎陵縣(xian)共投資1.4億元,啟動3.5公里(li)的(de)景區(qu)皇山消防通道、生態(tai)停車、陵殿(dian)維(wei)修改造、商(shang)店等基礎(chu)設施建設,將陵寢區(qu)、祭祀區(qu)等2.4平方公里(li)建成(cheng)核(he)心景區(qu)。

持續發力,創(chuang)建按下“快進鍵” 

2016年,炎陵縣(xian)召(zhao)開專題(ti)會議,就如何加快炎帝陵爭(zheng)創(chuang)國(guo)家(jia)5A級景區(qu)步伐,進行專題(ti)研究(jiu)部署,制(zhi)訂工(gong)作方案,成(cheng)立(li)以縣(xian)委書(shu)記任顧問、縣(xian)長任指fu)映?de)炎帝陵爭(zheng)創(chuang)5A級景區(qu)指fu)硬浚 律櫨煞止guan)副縣(xian)長任副組長的(de)項目組、申報組、宣傳組等,建立(li)起完整的(de)創(chuang)建工(gong)作網絡,並將創(chuang)建工(gong)作細fu) 0多個子項目,交由shang)喙卦鶉蔚?環擲lei)分步完成(cheng),展開了一場攻堅戰,炎帝陵景區(qu)建設發展按下“快進鍵”。  

隨後進一步加大建設力度,將炎帝陵景區(qu)核(he)心面積擴至3.6平方公里(li)。投資力度上(shang),結(jie)合炎帝陵綜合保護工(gong)程,在(zai)原(yuan)基礎(chu)上(shang)再投資2.6億元,對yue)lv)游景點和基礎(chu)設施、配套設施等進行全面升級改造,在(zai)已建好炎帝陵殿(dian)、神(shen)農大殿(dian)等設施基礎(chu)上(shang),再新建華夏(xia)mu)慍  慰頭fu)務中心、旅(lv)游環線、兩個生態(tai)停車場以yue)0個星級廁所(suo)、智慧系統等,共8個大項目,39個子項目。

為確保項目建設速度和質量,該(gai)縣(xian)對每個項目明mei)吩鶉危 dao)排工(gong)期,實(shi)行一天(tian)一調度,嚴格按照《旅(lv)游區(qu)(點)質量等級的(de)劃分與評(ping)定(ding)》的(de)mu)jia)標(biao)準進行設計和施工(gong)。隨著創(chuang)建工(gong)作的(de)不斷推進,景區(qu)的(de)mu)芾矸fu)務和細節關懷等方面要求(qiu)越來(lai)越高。在(zai)不斷完善設施的(de)同時,炎帝陵景區(qu)更加注重管(guan)理的(de)mu)娣緞裕 罅μ嶸fu)務水(shui)平,增強(qiang)景區(qu)的(de)軟實(shi)力和核(he)心競爭(zheng)力。

提升景區(qu)服(fu)務質量,景區(qu)工(gong)作mei)ren)員綜合素質成(cheng)關鍵。為了抓好景區(qu)從you)等ren)員隊伍建設,該(gai)景區(qu)根據5A創(chuang)建及規範管(guan)理要求(qiu),對各項制(zhi)度進行梳理,形成(cheng)管(guan)理制(zhi)度匯編,制(zhi)定(ding)景區(qu)質量目標(biao)、質量方針。同時,對全體員工(gong)進行禮(li)儀培訓dan)  A知(zhi)識和文(wen)明禮(li)儀服(fu)務標(biao)準考試yue)襖li)儀大賽。景區(qu)以游客需求(qiu)為核(he)心和導向,設立(li)游客投duan) 旃 shi),及時處理游客遇到的(de)各種問題(ti)。

豐富(fu)項目,可拜祖還gu)苡甕nbsp;

著漢服(fu)、奏古樂、循古禮(li)……2019年以來(lai),炎帝陵景區(qu)專為學生團(tuan)隊設計了研學體驗課,組織學生身(shen)穿漢服(fu)祭祀炎帝,讓學生們(men)親身(shen)體驗國(guo)家(jia)級非qiao)鎦飾wen)化遺產的(de)魅(mei)力。去年,該(gai)景區(qu)共接待學生體驗團(tuan)隊20多批次(ci),每批少則500余人(ren),多則近千人(ren)。

想留住游客,就得(de)讓游客的(de)腳步慢下來(lai)chu)=昀lai),該(gai)景區(qu)進一步豐富(fu)旅(lv)游項目,讓游客可拜祖、可游玩。景區(qu)設施一月(yue)一小變,半年一大變,給(gei)游客帶(dai)來(lai)驚(jing)喜(xi)。先(xian)是在(zai)景區(qu)一隅,開發了500畝農耕文(wen)化體驗區(qu),游客可以在(zai)這(zhe)里(li)種田(tian)、種藥,或抓魚、捉泥(ni)鰍。後在(zai)“日(ri)zhao)形 shi)”旁建設制(zhi)陶體驗區(qu),游客可動手(shou)制(zhi)作陶藝品,體驗制(zhi)陶樂趣(qu)。每逢周末,景區(qu)還舉辦非遺表演,吸引大量游客前來(lai)chu)/p>

記者在(zai)景區(qu)看到,標(biao)識標(biao)牌(pai)設置齊全,工(gong)作mei)ren)員服(fu)務周到,甚至連礦泉水(shui)瓶、雨傘等旅(lv)游用品上(shang)均設計了與炎帝有關的(de)造型、圖案等,別具一格,讓游客處處感受到炎帝文(wen)化的(de)韻味(wei),帶(dai)給(gei)游客不一樣的(de)感受。

同時,該(gai)景區(qu)適時加大宣傳力度,實(shi)行線下推廣(guang)、線上(shang)造勢、文(wen)創(chuang)增收、研學爭(zheng)優;通過(guo)與周邊縣(xian)市(shi)聯(lian)系dan) 柚苑降de)宣傳途徑,推介炎帝陵旅(lv)游;在(zai)京港澳、武深等高速公路旁推出(chu)宣傳牌(pai),進行推介;利(li)用“三微一端(duan)一抖音”,即ci) xin)、微博、微視頻和客戶端(duan),抖音,經常推送(song)游客故事、景區(qu)展示(shi)等qu)/p>

十載風(feng)雨兼程,十載坎坷奮進,炎帝陵景區(qu)正魅(mei)力四(si)射(she),以最(zui)美(mei)的(de)姿(zi)態(tai)迎接八(ba)方游客。

(株洲日(ri)報記者 黎世偉(wei) 通訊員/張和生 謝麗(li)麗(li) ) 

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責任編輯(ji)︰羅春嬌
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